DER YDES INGEN FORTRYDELSESRET PÅ FØLGENDE PRODUKTER

Tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt, fx skibindinger der skal bores ned i skiene. Det gælder dog kun, når du forinden har givet samtykke til, at One Open Sky kan påbegynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesrettens udløb.

Følgende handelsbetingelser gælder kun ved køb på oneopensky.dk og ved køb leveret til Danmark, dog ikke Færøerne og Grønland. For returnering af varer købt i vores fysiske butikker, se nederst på denne side.

Du kan uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine varer. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelsen af pakken. Efter fortrydelsen er meldt, har du 14 dage til at sende varen retur.

Hvis du har fortrudt købet af en vare på oneopensky.dk, skal du sende varen til nedenstående adresse:

One Open Sky
Golfvej 10
7400 Herning

Varen skal sendes uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du har også mulighed for at indlevere varen i en vores fysiske butikker i Herning eller København inden for fristen på 14 dage fra modtagelse af varen. Da du selv står for returneringen af pakken rettidigt. Brug gerne den vedlagte returlabel, bruger du andet er det vigtigt at få en kvittering for afsendelse af varen, i tilfælde af at der skulle opstå en twist omkring returnering af pakken. 

ØNSKER DU AT FORTRYDE ET KØB OG RETURNERE VAREN?1.

Er varen sendt til dig med GLS, kan du benytte den medsendte returlabel. Det koster kr. 39,00 som bliver modregnet dit returbeløb. I så fald skal du blot benytte den vedlagte GLS returlabel og indlevere pakken til en GLS pakkeshop.2. Bliver varen sendt med PostNord eller fragtmand, er du selv ansvarlig for returnering og omkostninger forbundet hermed. 3. Når vi har registreret din returpakke, overføres returbeløbet til den betalende konto.Ring til os på +45 97122965, hvis du ønsker hjælp til at finde et alternativt eller ved andre spørgsmål :-)

VARENS STAND NÅR DU SENDER DEN RETUR 

Vi gør opmærksom på at pr. 13/6-14, blev ændret i lovgivningen omkring websalg jf. forbruger aftaleloven §8. Dette vil sige at du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes dennes håndtering af varen for at fastslå varens egenskaber, type, art og den måde som den fungere på. Det vil sige at du kan prøve varen på samme måde som man ville i vores fysiske butik. Du skal være opmærksom på at hvis du sender en varer retur, der er blevet brugt, vasket eller hang tags pillet af. Vil varens værdi være forringet med minimum 50%. I visse tilfælde vil forringelsen være helt op til 100%. Dette afgøreres af One Open Sky i efter modtagelses af varen. 

TILBAGEBETALING AF RETURBELØB

Ønsker du pengene retur, sker refunderingen på samme måde som betalingen er foretaget. Har du benyttet et betalingskort, refunderes beløbet til det betalingskort, du har benyttet til at foretage købet. Har du benyttet MobilePay, refunderes beløbet til dit kreditnort der er tilknyttet din MobilePay konto. Har du købt gennem Viabill, annulleres denne aftale. Ved indlevering af en returvare i en af vores fysiske butikker sker refunderingen på samme vis. Grundet hvidvaskningsloven har vi ikke mulighed for at refundere et beløb i vores butikker. 

Har du købt en vare du ønsker byttet til en anden størrelse, farve eller et alternativt produkt, kan du følge nedenstående guide.

1. Gennemfør og betal en ny ordre på det ønskede alternativ.

2. Er varen sendt via GLS, kan du benytte den medsendte returlabel. Benytter du den vedlagte returlabel, er det gratis for dig. Indlevér pakken til en GLS pakkeshop.

3. Når vi har registreret din returpakke, overføres returbeløbet til din konto. Er varen leveret via PostNord, fragtmand eller anden speditør skal du selv stå for returnering.

4. Du har altid mulighed for at bytte varer i vores fysiske butikker inden for tidsfristen på 14 dage fra modtagelse af varen, eller den anviste dato på Bytte Service.

Vær desuden opmærksom på at ovenstående gælder for køb foretaget online på oneopensky.dk. For vores fysiske butikker (One Open Sky Herning og One Open Sky København) gælder kun 14 dages bytteret for nye varer, ingen returret. Men vi har mulighed for at udstede et tilgodebevis til dig. Ved køb i vores fysiske butikker gælder din bon som garantibevis. 

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

One Open Sky
Golfvej 10 
7400 Herning
info@oneopesky.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

_______________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________    

Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)